Politica di spedizione

Politica di spedizione per i clienti svizzeri (ordini B2C)

1. Fornitore di servizi di consegna

Tutte le consegne sono effettuate da La Poste Suisse SA e i prodotti vengono spediti direttamente all'indirizzo fornito durante il processo di acquisto. ALPEN SWISS TOOLS effettua consegne solo a indirizzi in Svizzera.

2. Tempi di consegna

La data di consegna stimata per ciascun prodotto viene visualizzata sul nostro sito web durante il processo di ordinazione e confermata via e-mail dopo l'invio dell'ordine. Sebbene ci impegniamo a consegnare i prodotti il più rapidamente possibile, non garantiamo una data di consegna specifica. Se non siamo in grado di consegnare il prodotto entro 30 giorni dalla data di conferma dell'ordine, avete il diritto di annullare l'ordine senza costi aggiuntivi e vi rimborseremo l'intero prezzo di acquisto.

3. Costi di spedizione

Le spese di spedizione non sono incluse nei prezzi dei prodotti e saranno visualizzate separatamente durante il checkout e nell'e-mail di conferma dell'ordine. Tali costi variano a seconda delle dimensioni e del peso degli articoli e del metodo di consegna selezionato.

4. Indirizzo di consegna

L'indirizzo di consegna deve trovarsi in Svizzera e deve corrispondere ai dati forniti durante la registrazione dell'ordine. ALPEN SWISS TOOLS non è responsabile di ritardi o mancate consegne dovute a informazioni errate o incomplete sull'indirizzo fornite dal cliente.

5. Trasferimento del rischio

Il rischio si trasferisce all'acquirente nel momento in cui il prodotto viene consegnato all'indirizzo specificato.

6. Ispezione dell'ordine

Al ricevimento dell'ordine, il cliente è tenuto a controllare immediatamente i prodotti. Se i prodotti non sono conformi all'ordine, è necessario presentare un reclamo scritto entro 10 giorni dal ricevimento. Se non viene presentato alcun reclamo entro questo periodo, i prodotti si considerano accettati. Allo stesso modo, l'utilizzo dei prodotti sarà considerato come accettazione della consegna.

7. Politica di restituzione

Non accettiamo restituzioni di prodotti a meno che non siano non conformi all'ordine o presentino difetti di materiale o di fabbricazione. Per ulteriori informazioni sui resi di prodotti difettosi, consultare la nostra Politica sulla garanzia.

Ulteriori informazioni

Per maggiori dettagli, consultare i nostri Termini di servizio.

Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda o problema relativo alla spedizione, contattateci all'indirizzo:

ALPEN SWISS TOOLS
Rue de la Rinche 3,
CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane
Phone: +41 32 737 18 80
Email: contat@alpen.tools

This shipping policy applies to B2C orders within Switzerland only.